2010-04-06

Adresaci szkolenia:

 Kadra kierownicza
 Specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi
 Specjaliści ds. zarządzania wiedzą

Cel szkolenia:

Celem warsztatu jest nabycie przez jego uczestników umiejętności przygotowania dla organizacji kompleksowej strategii komunikacji wewnętrznej. Począwszy od czynników determinujących przepływ wiedzy i informacji w firmie, przez metody badawcze, po przygotowanie matrycy komunikacyjnej, uczestnicy zapoznają się ze wszystkimi aspektami przygotowania i wdrożenia strategii. Omówione zostaną również sposoby angażowania pracowników do współpracy w realizacji działań komunikacyjnych.

Tematyka szkolenia:

Podczas szkolenia poruszane będą m.in. następujące zagadnienia

 Znaczenie kultury organizacji dla komunikacji wewnętrznej
 Znaczenie komunikacji nieformalnej dla komunikacji wewnętrznej
 Kryteria podziału grup docelowych dla komunikacji wewnętrznej
 Określanie celów dla komunikacji wewnętrznej
 Metody badań komunikacji formalnej i nieformalnej
 Dobór narzędzi komunikacji wewnętrznej
 Nowe media w strategii komunikacji wewnętrznej i działaniach organizacji
 Matryca komunikacji wewnętrznej w organizacji
 Pozyskiwanie pracowników do współpracy w ramach komunikacji wewnętrznej
 Metody bieżącego pomiaru realizacji strategii i efektywności poszczególnych narzędzi

Korzyści:

Uczestnicy warsztatu dowiedzą się między innymi:

 jakie czynniki stanowią o komunikacji w organizacji
 jakie cechy organizacji należy uwzględnić w strategii komunikacji wewnętrznej
 jak należy dokonać pomiaru niezbędnych dla strategii aspektów
 jak określić cele komunikacji wewnętrznej dla poszczególnych grup docelowych
 jak dobrać i zaprojektować efektywne narzędzia komunikacji wewnętrznej
 jak zbudować optymalną dla organizacji matrycę komunikacji wewnętrznej
 jakie są szanse i zagrożenia wykorzystywania tzw. nowych mediów
 jak angażować pracowników do procesów komunikacji wewnętrznej
 jak kontrolować działania w ramach komunikacji wewnętrznej

Metody:

Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową, z wykorzystaniem ćwiczeń i case studies. W przypadku szkolenia dwudniowego zwieńczeniem spotkania jest zbudowanie strategii komunikacji dla fikcyjnej organizacji.

Czas trwania: 8/16 godzin

Wielkość grupy: od 8 -20 osób

Do pobrania:
Formularz zgloszeniowy
Program szkolenia